Часті питання

Ні. Ми працюємо дистанційно: консультуємо в месенджері, оформлюємо документи в Україні за вас і відправляємо готовий результат поштовою службою, яку ви оберете. Якщо для якоїсь дії потрібна довіреність — пояснимо, як оформити її там, де ви живете.

Найпростіше — Новою поштою: у багатьох країнах Європи є її відділення (Nova Post). Також можна передати документ через родичів чи знайомих в Україні або кур’єрською службою. Адресу для відправки ми дамо після консультації.

Більшість документів можна відновити без вашого приїзду — наприклад, отримати повторне свідоцтво про народження чи шлюб. Для цього зазвичай потрібна довіреність або заява. Детальніше — на сторінці Відновлення документів.

Апостиль — це один штамп, який визнають понад 120 країн Гаазької конвенції, зокрема всі країни ЄС, Велика Британія, США і Канада. Консульська легалізація — довший ланцюжок підтверджень для країн, що апостиль не приймають (наприклад, ОАЕ). Скажіть нам країну — і ми підкажемо, що потрібно.

Майже завжди потрібен. Але в багатьох країнах (Польща, Німеччина, Іспанія, Чехія) установи приймають лише переклад місцевого присяжного перекладача. В інших випадках підходить переклад в Україні з нотаріальним засвідченням. Уточніть у нас до замовлення перекладу — це зекономить гроші.

Кожна ситуація індивідуальна: ціна залежить від документа, країни, терміновості та того, чи потрібні переклад і відновлення. Точну вартість ми називаємо після безкоштовної консультації — до початку роботи.

Залежить від документа та послуги. Реалістичний строк ми називаємо на консультації і попереджаємо заздалегідь, якщо щось може затриматися. Термінове оформлення можливе за домовленістю.

[Способи оплати — уточнити: переказ на картку, банківський переказ тощо.]

Ми використовуємо фото документів лише для консультації та роботи над вашим замовленням і не передаємо їх третім особам, крім установ, які оформлюють документ. Детальніше — у політиці конфіденційності.